Muitos pacientes pedem frequentemente, aquando da consulta, que a cicatriz seja completamente removida. Trata-se de um equívoco, pois atualmente não é possível remover completamente a cicatriz através de qualquer método ou medicamento. A melhoria cirúrgica da cicatriz limita-se a diminuir a cicatriz, a torná-la menos visível ou a deslocá-la para um local escondido. Neste caso, a doente tinha uma cicatriz na parte lateral do nariz antes da cirurgia e, após uma excisão parcial, a cicatriz diminuiu de tamanho aquando da revisão de um ano. A paciente precisou de mais uma queloidectomia para finalmente esconder completamente a cicatriz do nariz, mas ainda havia uma linha de cicatrização.