Algumas pessoas vão ao hospital para ver um médico, mas, no fundo, ele está a tratar-se a si próprio, dizendo médico, basta dizer-me o que fazer; algumas pessoas também ouvem os conselhos do médico, mas, ele simplesmente não os recebe, por isso o passarinho pega no ninho e desiste com um meio-entendimento. Para resolver este problema é dizer duas coisas: uma é saber como o médico vê o paciente; a outra é compreender a obstipação crónica. O médico vê o paciente aprendendo informação sobre a condição que é útil ao médico para o diagnóstico e tratamento. A informação é em primeiro lugar sobre os sintomas (os próprios sentimentos do paciente), em segundo lugar sobre os sinais (o exame médico) e por último sobre os testes (testes laboratoriais, colonoscopia, filmes radiológicos, etc.). Com base nestas informações, o médico analisa as possíveis causas da obstipação, o raciocínio por detrás da doença (a obstipação é dividida em vários tipos de obstipação, dependendo do mecanismo), e a identificação e exclusão de doenças semelhantes à obstipação (hipotiroidismo, etc.) e a exclusão de complicações graves da obstipação (cancro do cólon, perfuração do cólon, etc.). A exclusão de ambos os tipos de doenças é muitas vezes a primeira coisa que os médicos fazem, afastando inicialmente doenças semelhantes à obstipação (por vezes referidas como obstipação secundária, ou seja, obstipação com uma causa) e excluindo complicações mais graves. O médico fica então seguro de que a doença tratável que está a causar a obstipação foi identificada, e o médico trata a doença tratável, e quando a causa tratável está bem, a obstipação segue-se. Uma vez excluídos estes dois tipos de doenças, o médico começa a analisar melhor a obstipação. A análise mais simples é o tipo de obstipação. Uma análise mais aprofundada das possíveis causas associadas, factores congénitos específicos em crianças, alterações hormonais em mulheres grávidas, ansiedade psicológica em adultos, a presença de outras doenças crónicas e a sua correlação, etc. Uma série de condições têm de satisfazer as necessidades do médico a fim de compreender o diagnóstico da condição. O paciente deve, portanto, fornecer as informações solicitadas pelo médico. No entanto, muitas vezes o paciente não consegue fornecer a informação requerida pelo médico. Por exemplo, há quanto tempo é difícil o movimento intestinal, e há quanto tempo é agravado por laxantes. Os doentes apenas me dizem o que pensam sobre o seu estado. Encontro este problema todos os dias quando vejo um médico que faz perguntas e o doente “não as leva a sério” e faz perguntas que não são respostas. Forneci pedidos de informação sobre a condição dos utilizadores da Internet no meu grupo qq e online, e menos de uma em cada dez pessoas leu ou forneceu informações conforme solicitado. Pior ainda, a única pergunta feita foi “Como deve ser curada a obstipação? “” numa frase. É impossível para o médico responder sem compreender a condição. Outros pacientes, simplesmente não se importam se o seu médico analisa a condição e a trata por fases de acordo com a condição para diferentes condições. Desde que o médico tenha ouvido falar ou tentado medidas de tratamento, ele faz sempre a sua escolha de acordo com a sua própria percepção. Também não estão dispostos a levar um certo tempo para compreender a doença e aderir ao tratamento. Naturalmente, isto também se deve em parte ao facto de ser mais difícil para o doente compreender o raciocínio por detrás da doença.