O cerúmen é causado pela glândula de cerúmen no canal auditivo externo, e a sua excreção de secreção recolhe-se no canal auditivo externo, formando algum grande material duro que bloqueia completamente o canal auditivo externo, a que chamamos embolia de cerúmen. Este método pode danificar a pele do canal auditivo externo e o paciente pode sentir dor, pelo que raramente o utilizamos actualmente; em segundo lugar, utilizamos alguns medicamentos para suavizar o cerúmen, tais como gotas auriculares de fenol e gotas auriculares de bicarbonato de sódio. Estes são os principais métodos. Claro que estes métodos são suaves ou mesmo indolores e não causam qualquer dano ao canal auditivo externo e ao tímpano, pelo que este método é o mais comum na nossa prática clínica.