Deparo-me frequentemente com doentes na Internet que consultam sobre dores de cabeça e tonturas e que estão interessados em que os seus médicos dêem conselhos sobre diagnóstico e tratamento. Como neurologista, gostaria de dizer que uma consulta não é o mesmo que consultar um médico. As causas da dor de cabeça são muito complexas, tais como meningoencefalite tuberculosa, tumor cerebral, hemorragia cerebral, enfarte cerebral, trombose do seio venoso e muitas outras doenças orgânicas podem causar dor de cabeça, tal como o maior nervo occipital, arterite temporal e sinusite. Se apenas as manifestações da dor de cabeça forem descritas, mesmo em pormenor, sem um exame neurológico, ou mesmo uma análise abrangente que exija testes auxiliares: TAC/Ressonância magnética da cabeça, EEG, etc., é fácil falhar um diagnóstico e diagnosticar incorrectamente. A etiologia destas dores de cabeça é mesmo fatal para o doente. Há algum tempo atrás, na minha clínica, havia um tal paciente, um homem de 23 anos com uma dor de cabeça durante 1 semana. Depois de ter pedido um historial médico e um exame físico detalhado, o paciente tinha feito uma TAC craniana fora do hospital que não sugeria qualquer anormalidade, senti que a sua dor de cabeça não era uma típica dor de cabeça primária e que poderia haver uma causa subjacente. Descobriu-se ser um tumor retrocerebelar, uma lesão que não aparece bem na TC craniana. O paciente recuperou mais tarde bem após a cirurgia. A título de exemplo, é evidente que na neurologia, há muitas doenças que dependem de um historial pormenorizado tirado pelo médico, e mais ainda de uma entrevista com o paciente, para que o médico possa examinar cuidadosamente o paciente para evitar perder o diagnóstico. A plataforma de consulta proporciona conveniência aos pacientes, mas também é importante não ser ganancioso por conveniência ao não os entrevistar, o que pode levar a diagnósticos perdidos e tratamentos atrasados.