Quando uma pessoa mentalmente perturbada se perde, a primeira coisa a considerar é chamar a polícia e pensar na provável rota de movimento e busca do paciente, perguntando aos residentes vizinhos e procurando câmaras fotográficas. Além disso, os membros da família devem considerar colocar a informação do paciente e os dados de contacto da família num cartão ou papel no bolso do casaco do paciente para facilitar o contacto do localizador com a família, e há também hardware inteligente disponível para permitir que os membros da família localizem o paciente. É também importante que os membros da família acompanhem o paciente quando ele ou ela sai.