Se encontrar uma pessoa com distúrbios mentais, se a outra pessoa for prejudicial ou auto-injugável, depois de garantir a sua própria segurança, ligue selectivamente para 110 ou 120 em conjunto com o impacto da pessoa com distúrbios mentais na área circundante, enquanto aguarda tratamento profissional. Se a pessoa mentalmente perturbada for um membro da família e a pessoa não for obviamente agressiva, pode também dar as garantias adequadas e esperar pelo 120 para o enviar para o hospital.