Não há necessidade de se alarmar se uma cápsula ficar presa no esófago quando se toma um medicamento, pois normalmente derrete-se sozinha no espaço de meia hora. As cápsulas são uma forma de embalagem para medicamentos que é mais conveniente e higiénica e que não sente amargura. Algumas pessoas podem não estar familiarizadas com as cápsulas de deglutição, e as crianças, em particular, têm frequentemente a medicação presa na garganta. As cápsulas presas no esófago humano não são normalmente mais nocivas, uma vez que são relativamente pequenas e a cápsula funde rapidamente sob o efeito combinado de saliva humana e fluidos corporais, geralmente em menos de meia hora. Os pacientes normalmente não sentem desconforto e podem comer ou beber água quente para lavar a cápsula no seu estômago. No entanto, se o paciente não for capaz de levar a cápsula ao estômago comendo ou bebendo água, é aconselhável visitar o departamento ORL do hospital para remover a cápsula para evitar danos na mucosa. Além disso, os pacientes devem tomar cápsulas na sua vida diária com um grande gole de água para trazer o medicamento para o estômago, para evitar que qualquer cápsula fique presa no esófago.