Se a dor de cabeça e o inchaço da orelha estiverem presentes, é mais provável que seja uma constipação. Um pequeno número de doentes precisa de considerar o síndrome de Hunt, que é uma paralisia do nervo facial causada pela infecção do vírus herpes zoster. A maioria dos doentes com síndrome de Hunt apresenta primeiro sintomas não específicos, tais como inchaço da orelha e dor de cabeça, seguidos de sintomas de paralisia do nervo facial periférico, com sintomas tais como boca torta, baba e fechamento incompleto dos olhos, etc. Os doentes são aconselhados a Visitar o departamento ORL de um hospital regular para esclarecer se existe herpes no canal auditivo externo. Se se confirmar que o inchaço do ouvido e a dor de cabeça são causados por herpes do canal auditivo externo, o paciente é aconselhado a ser hospitalizado por um período de tempo. Se for determinado que a dor de cabeça e o inchaço do ouvido são causados por herpes, o paciente deve também considerar se é causado por uma lesão intracraniana. Recomenda-se que o paciente faça um exame TAC ou ressonância magnética da cabeça para determinar o plano de tratamento com base nos resultados do exame.