1. à medida que os pais prestam cada vez mais atenção às doenças pediátricas dos ouvidos, nariz e garganta, cada vez mais pacientes estrangeiros vêm agora ao nosso hospital, mas muitos pacientes e amigos não podem vir ao ambulatório por várias razões, tais como longa distância, trabalho ocupado e muitos pacientes externos, mas muitas doenças necessitam de acompanhamento a longo prazo, pelo que os pacientes e amigos podem optar por consultar por telefone. Isto é especialmente verdade para os pacientes estrangeiros que não têm acesso fácil à clínica, poupando-lhes o incómodo de viajar e fazer fila para o registo. Seguem-se algumas notas sobre a consulta telefónica e amigos para partilhar os seus pontos de vista. 2. antes da consulta telefónica, é necessário anotar o estado da criança com o maior detalhe possível: o exame e o estado actual da criança, que vou ler com antecedência para poder utilizar mais eficazmente o tempo passado ao telefone; 3. se tiver as condições, pode enviar-me antecipadamente o relatório de exame digitalizado ou fotografado, de acordo com as necessidades da doença, carregando o anexo da encomenda para assegurar a eficácia da consulta. 4. devido à minha agenda atarefada, não posso garantir responder a todas as perguntas online em qualquer altura, mas farei o meu melhor para responder atempadamente. Se o estado do seu filho for urgente, aconselhamo-lo a visitar directamente o hospital para evitar atrasos. Se precisar de me consultar com urgência, aconselhamo-lo a marcar uma consulta telefónica a tempo e tentarei falar consigo no mesmo dia.