Se for ingerida por engano uma pequena quantidade de creme para hemorróidas, geralmente não é necessário qualquer tratamento especial; se for ingerida uma grande quantidade de creme para hemorróidas, recomenda-se a sua adsorção com carvão ativado sob a orientação de um médico.
Se for ingerida por engano uma pequena quantidade de creme para hemorróidas, o doente em geral não apresenta desconforto gastrointestinal evidente, pode beber água para acelerar o seu metabolismo, não sendo necessário qualquer tratamento especial; se for ingerida uma grande quantidade de creme para hemorróidas, provocada por náuseas e vómitos e outras reacções gastrointestinais, recomenda-se que procure imediatamente assistência médica, sob a orientação do médico, com a utilização de carvão ativado e outros meios de adsorção.
A administração de doses múltiplas de carvão ativado pode interromper a circulação entero-hepática; favorece também a difusão trans-luminal do organismo para o lúmen intestinal e a sua posterior excreção; no entanto, a sua utilização é proibida em doentes com consulta tardia, obstrução intestinal e que necessitem de endoscopia; podem verificar-se reacções gastrointestinais como distensão abdominal, dor abdominal, náuseas e vómitos com a utilização de carvão ativado.
A pomada hemorroidária ingerida por engano após a ingestão de água não pode ser aliviada, recomenda-se que o tratamento seja regulado precocemente, a fim de reduzir os efeitos adversos da doença.