Os membros da família podem desempenhar um papel muito importante no diagnóstico e no processo de tratamento dos doentes com cancro. Os seguintes aspectos são as questões mais importantes a que os familiares dos doentes devem prestar atenção: ajudar os doentes a escolher o hospital de tratamento adequado. Desde a suspeita de cancro até ao diagnóstico e tratamento definitivo, os pacientes devem dirigir-se a hospitais oncológicos especializados regulares ou a grandes hospitais gerais para consulta e tratamento, em vez de acreditarem cegamente em prescrições tendenciosas e “médicos milagrosos”. Há muitos pacientes que não foram a instituições médicas regulares para tratamento e que foram enganados e atrasaram o seu tratamento, e acabaram sem dinheiro nenhum.