Como escreve o Professor Lang Jinghe nas suas “Revelações da Medicina”, até o médico mais jovem é um ancião aos olhos do seu doente, que está disposto a contar-lhe tudo; até o médico mais incompetente é um sábio aos olhos do seu doente, que pensa que você pode resolver tudo. É aqui que reside a dificuldade do médico. Perante a dependência e a confiança do doente, o sentido de compromisso e de responsabilidade do médico é particularmente forte. O médico é a única pessoa com quem o doente pode falar, ou mesmo confiar, para se sentir aliviado. Independentemente da idade, do sexo, da experiência, da experiência e das competências do médico, o doente dir-lhe-á tudo sobre os seus sentimentos, dores e problemas. Assim, por muito pessoal, embaraçosa ou mesmo inacreditável que seja a “história” do doente, as respostas estão escondidas na própria narrativa. Como médico, deve ouvir com atenção e seriedade, aceitá-la e dar respostas e ajuda tanto quanto possível. O jovem médico, apesar da sua experiência limitada, está cheio de energia e, ao levar cada doente a sério, está a ganhar experiência para si próprio. Um jovem médico não deve ser imprudente e certamente não deve fingir ser velho, mas deve tratar o requerente de uma forma antiquada. Um jovem médico não é certamente um ancião, mas se é assim que os seus pacientes o vêem, deve ter respeito por si próprio e ser respeitoso. O doente vem ao médico, evidentemente, para ser aliviado das suas dores, independentemente da capacidade ou da habilidade do médico para fazer o que ele quer. Quando um médico vê um doente, é claro que está lá para fazer um diagnóstico claro e resolver o problema, quer o possa fazer ou não, e deve fazê-lo o melhor que puder. Devido à complexidade da própria doença e às limitações do desenvolvimento da medicina clínica, há muitas doenças que não conhecemos ou sobre as quais não sabemos o suficiente atualmente e, além disso, as condições e o nível de cada hospital e de cada médico variam, pelo que é comum que o diagnóstico não seja claro e o tratamento não seja satisfatório. No entanto, os doentes e o público não compreendem este facto, o que, em parte, alimenta o conflito entre médicos e doentes. De acordo com as estatísticas, mesmo num hospital geral de alto nível, apenas um pouco mais de um terço dos doentes fica completamente curado; a maioria tem a sua doença controlada, em remissão, ou tem um diagnóstico claro e encontrou uma forma de manter ou consolidar o seu tratamento no futuro; há uma pequena percentagem que é realmente incurável. Os médicos, os doentes e o público em geral devem prestar atenção a esta pequena percentagem de doentes que são “efetivamente incuráveis”! Os médicos valorizam-na porque a consideram uma prioridade para a investigação. Os doentes e o público valorizam-na porque compreendem as limitações da medicina e a impotência dos médicos, e cooperam com eles para melhorar o resultado do tratamento. Tanto os médicos como o público devem compreender profundamente que a origem da medicina é o respeito pela vida humana, o amor pelo corpo humano e o cuidado e a bondade para com a humanidade. Esta é a missão profissional dos médicos. Para este pequeno grupo de pessoas, aliviar o sofrimento e melhorar a qualidade de vida é a missão da medicina, porque ainda não somos capazes de erradicar completamente a doença. “Não podemos garantir que tratamos todos os doentes, mas devemos garantir que tratamos bem todos os doentes.”