O principal negócio da empresa é fornecer uma vasta gama de produtos e serviços ao público. Quando se chega ao hospital, e o nariz e as lágrimas, os olhos esborrachados, ambos os olhos vermelhos, mas também com medo da luz. “Olhos vermelhos não é capaz de abrir os olhos?” A mãe da criança perguntou ao director de oftalmologia, Sun Hong. O director fez um exame à criança e verificou que, enquanto um caso normal de olho rosa é uma inflamação da conjuntiva (olho branco), a córnea de Miao (olho preto) estava turva e claramente inflamada, uma combinação de olho rosa e inflamação da córnea. ”Será que lhe dei umas gotas?” Após um inquérito cuidadoso, a Directora Sun descobriu que a mãe de Miao tinha cometido o mesmo erro que muitos pais: quando reparou que os olhos do seu filho estavam vermelhos, pensou que não era grande coisa e foi à farmácia comprar um medicamento para os olhos vermelhos e deu-lho. Mas a verdade é que a medicação para crianças é diferente da dos adultos, e o estado dos olhos de cada criança é diferente, por isso é melhor ir ao hospital e usar a medicação cientificamente sob a orientação de um médico. Além disso, muitos pais não dão colírios aos seus filhos. Quando os adultos têm os olhos vermelhos, normalmente aplicam gotas durante o dia e pomada para os olhos à noite, mas este método não se aplica às crianças. Quando uma criança recebe gotas para os olhos, tende a chorar, e quando chora, as gotas esgota-se, pelo que não é eficaz. O método correcto é alternar entre gotas para os olhos e pomada durante o dia, seguido de pomada à noite. O estado da pobre Miao Miao era tão mau que teve de ter injecções oculares durante 5 dias devido ao uso impróprio de medicamentos. Os especialistas lembraram aos pais que os próximos três dias são a elevada incidência de olho rosa, “não subestimem o olho vermelho do bebé, um manuseamento incorrecto pode levar a um grande desastre”.