Enquanto familiar de um doente oncológico, quando se sabe que o seu ente querido, sobretudo a sua amada, sofre de um tumor maligno, é muitas vezes como um raio vindo de um céu limpo, não se sabe o que fazer e não se sabe o que dizer; depois, a dor apodera-se de nós, choramos em voz alta e ficamos destroçados. A dor causada por uma desgraça tão inesperada é perfeitamente compreensível. Perante este golpe repentino, como é que a família do doente deve reagir corretamente? Em primeiro lugar, devem encarar a realidade de que o seu ente querido sofre francamente de cancro. Devem tomar a iniciativa de comunicar e trocar impressões com o pessoal médico de forma aberta e honesta, e informar-se o mais possível sobre a doença, o plano de tratamento e o possível prognóstico, de modo a colaborar com o pessoal médico na realização de um tratamento e cuidados completos. Como familiar principal, deve também assumir a tarefa de coordenar os membros da família. Não só para assegurar o trabalho e a vida normal de toda a família, mas também para se revezar no acompanhamento e nos cuidados ao doente. Demonstrar calma, organização e coordenação, bem como um temperamento calmo e estável, para fazer “o interior apertado, o exterior solto”, ordenadamente, especialmente para estabilizar o estado de espírito dos idosos e das crianças. Em segundo lugar, no momento oportuno, transmitir ao doente as informações verdadeiras sobre o seu estado de saúde. Os membros da família devem trabalhar em conjunto com o pessoal médico, quando as condições estão maduras, podem ser levados a uma linguagem sugestiva, de forma inteligente e gradual, para que o doente transmita a verdadeira informação sobre a doença. É importante estar atento às palavras e compreender de forma flexível a proporção e o ritmo, para que o doente possa aceitar lentamente a realidade sem se aperceber. Desta forma, é possível que os doentes tenham uma preparação ideológica suficiente para a sua própria doença, para que se sintam sólidos e deixem de desconfiar; é também possível que os doentes colaborem ativamente com o pessoal médico no tratamento e promovam a melhoria ou a recuperação precoce do cancro. Deve dizer-se que os familiares são os que melhor conhecem o passado do doente, os seus traços de carácter e a sua tolerância psicológica, e que são os mais qualificados e capazes de decidir como revelar ao doente a verdade sobre o seu estado de saúde, e que o próprio doente deve ter o direito supremo de conhecer a doença. Se estiver demasiado preocupado com o facto de o doente não ser capaz de suportar o choque de saber a verdade, ou preocupado com as consequências do pessimismo e do suicídio do doente, e quiser manter o segredo permanentemente, isso não só é indesejável, como também impossível, e ainda mais prejudicial. Se gaguejar demasiado e se esconder dos familiares doentes, isso vai provocar ou agravar as dúvidas, as preocupações e a ansiedade do doente, afectando o efeito terapêutico. De facto, no decurso do tratamento, o estado do doente será inevitavelmente conhecido pelo doente ou pelos seus amigos e, uma vez transmitido, pode provocar no doente o sentimento de ser enganado e produzir uma psicologia negativa, como a mágoa, a raiva ou o desespero, recusando assim o tratamento ou tendo a ideia de aliviar a sua vida, o que é realmente contraproducente, mesmo com a melhor das intenções. Os familiares devem também encorajar o doente a lutar corajosamente contra o cancro, explicando-lhe que o cancro não é assustador e que há esperança de melhoria ou de cura, para que o doente se possa libertar o mais rapidamente possível da dor, da tristeza e do desespero. Devem acompanhar o doente o mais possível, para que ele possa sentir plenamente a consideração e o calor da família e dos familiares, aumentar a sua confiança na luta contra a doença e reavivar a sua esperança na vida. De acordo com as estatísticas, a grande maioria dos doentes consegue tratar corretamente o cancro depois de ter sido informada da doença, e alguns deles vivem uma vida muito confortável, feliz e cheia de energia. Além disso, os familiares devem compreender plenamente e canalizar ativamente as más emoções, por vezes inevitáveis, dos seus entes queridos afectados pelo cancro. Alguns doentes podem sofrer grandes alterações psicológicas, ficar irritados ou negativos, perder frequentemente a calma e até dificultar a vida ao pessoal médico, e podem ser muito críticos e pouco razoáveis em relação aos cuidados prestados aos seus familiares. Nesta altura, o doente deve ser bem compreendido, nunca discutir, dizer palavras de conforto, palavras mais calorosas, palavras de conforto, tentar satisfazer as suas necessidades razoáveis. Alguns doentes pessimistas e desiludidos, muitas vezes uma pessoa que se lamenta, silenciosa, que se recusa a falar ou a socializar com os outros. Nesta altura, os familiares, sobretudo os cônjuges, devem tomar a iniciativa de falar com eles e contar-lhes histórias interessantes e bem-humoradas que os deixem felizes, satisfeitos e alegres, para que possam levantar o ânimo e rir do cancro; ao mesmo tempo, devem encorajá-los a participar em actividades culturais e desportivas dentro das suas possibilidades, para que possam integrar-se gradualmente no coletivo e regressar à sociedade. Isto é extremamente benéfico para a recuperação do cancro.