Existem duas causas possíveis para este sintoma: uma é que a área do ombro e pescoço, que normalmente sofre de má circulação sanguínea, uma vez que a área do ombro e pescoço foi massajada, há um aumento súbito da circulação sanguínea local, levando a alterações na pressão sanguínea do corpo e produzindo assim tonturas. É também possível, mas menos provável, que haja uma ligeira falta de fornecimento de sangue ao cérebro. A outra razão, que é relativamente mais provável, deve-se a perturbações da coluna cervical, resultando em desconforto na zona do ombro e pescoço. Após uma massagem inadequada e relativamente incorrecta do ombro e pescoço, a artéria carótida interna é estimulada, resultando em alterações no fornecimento de sangue à cabeça, levando a tonturas, e possivelmente a outros sintomas como dores de cabeça, náuseas e vómitos. Portanto, uma vez que este sintoma ocorra, deve tentar parar a massagem ao ombro e pescoço e ir a um hospital regular para verificar a TC local a fim de excluir qualquer doença relacionada antes de realizar um tratamento específico.