Em primeiro lugar, é importante distinguir a gravidade da lesão.
Se a parte de trás do pé puder ficar de pé após a entorse, mal andando, indicando que a entorse é suave; se a parte de trás do pé após a entorse quando a actividade tiver aumentado a dor, não puder ficar de pé ou mover-se, dor de pressão no osso e gradualmente inchada, indicando que pode ter ocorrido uma fractura, deve ir imediatamente para o diagnóstico e tratamento com filme hospitalar.
Nas primeiras 24 horas após a entorse, devem ser escolhidas compressas frias, e após 24 horas, podem ser utilizadas compressas quentes.