Os sintomas de incapacidade de reter urina podem ser devidos a infecção do tracto urinário ou síndrome da bexiga hiperactiva, pelo que são necessárias mais investigações, incluindo testes urinários de rotina, cultura de urina, testes urodinâmicos e ultra-sons do sistema urinário para clarificar o diagnóstico. Se for devido a uma infecção do tracto urinário, uma combinação de antibióticos sensíveis como os comprimidos de levofloxacina e os comprimidos de ciprofloxacina com medicamentos chineses que eliminam o calor e a humidade, como os comprimidos San Jin e as Cápsulas de Enxaguamento Quente, pode melhorar eficazmente os sintomas dentro de 2-3 semanas após o tratamento. Se uma infecção do tracto urinário for excluída e confirmada como sendo causada por bexiga hiperactiva, deve escolher medicamentos para estabilizar a função da bexiga, tais como comprimidos de Solifenacina, comprimidos de Tolterodina e comprimidos de Flavopiridol hidroclorido durante mais de 4 semanas para aliviar eficazmente os sintomas da incapacidade de reter urina.