A primeira condição é a mais comum e deve-se a poros bloqueados e queratose pilaris, também conhecida como queratose periportal ou queratose pilaris. Isto deve-se principalmente a factores genéticos e pode ser deixado sem tratamento se os efeitos forem menores. A segunda condição é menos comum, onde o pêlo suor cresceu noutras partes do corpo, mas nenhum pêlo cresce na axila, normalmente o paciente pode encontrar pêlos mais escuros e espessos debaixo da pele que não crescem normalmente. Se a queratose for óbvia, pode ser aplicado gel Adapalene ou creme de ácido láctico composto para normalizar a abertura do folículo piloso queratinizado no prazo de 5-10 dias. No entanto, é de notar que a doença não pode ser completamente curada e que os poros da queratose se voltarão a formar após a interrupção da medicação durante algum tempo.