Os dentes azedos e macios podem ser causados por cárie dentária. A cárie dentária é dividida em cárie superficial, média e profunda. As cáries médias e profundas estão geralmente associadas a dentes azedos e moles. Através de exame físico, o médico encontrará alterações na cor e forma dos dentes, a formação de cáries, uma reacção ao efectuar a verificação da vitalidade da polpa, e esclarecimentos adicionais através de exame radiográfico.