Se os glóbulos brancos estiverem normais ou baixos e os neutrófilos estiverem altos, então a febre é basicamente devida a uma infecção viral. A febre causada por infecções virais tem as suas próprias características, geralmente febre alta, persistente e não baixa, depois de a febre baixar, o espírito como de costume, não há nenhum medicamento especial para as infecções virais, é uma doença auto-limitada, geralmente febre que varia entre 3-10 dias, dentro de 1~2 semanas após a auto-cura. A incidência de febre é de 85% a 90% devido a infecções virais e menos de 10% devido a infecções bacterianas. Se a febre for de mais de dois tipos e os sintomas sistémicos forem óbvios, pode ser uma infecção viral seguida de uma infecção bacteriana, e a hipótese de usar antibióticos aumenta. O uso de medicamentos antivirais também pode reduzir a duração da doença, por exemplo, a ribavirina e o fosfato de oseltamivir podem melhorar a febre causada por infecções virais e facilitar a recuperação. Para a febre causada por infecções virais, geralmente não é necessária medicação, uma vez que a febre é auto-limitada e dura geralmente 3-5 dias. Recomenda-se que se preste atenção à febre durante mais de uma semana e que se procure cuidados médicos a tempo.