Em primeiro lugar, o paciente precisa de esclarecer se o caroço duro no lóbulo da orelha e a comichão no lóbulo da orelha são causados pelo mesmo factor.
Se os sintomas forem causados por factores diferentes, presume-se que o paciente pode ter um problema de pele e necessitará de consultar um médico para exame histopatológico a fim de confirmar o diagnóstico.
Se o sintoma for causado pelo mesmo factor, presume-se que é uma dermatomicose com uma infecção bacteriana.