O número de pacientes que sofrem de dores e desconforto no pescoço e ombros nos membros afectados está a aumentar, com uma grande variedade de departamentos e muitas vezes com diagnósticos errados. Os pacientes são frequentemente tratados com fisioterapia e medicação a longo prazo sem quaisquer resultados, e podem usar métodos de treino funcional inadequados, causando o agravamento dos sintomas sem que ninguém os compreenda, ou mesmo serem tratados como depressão ou doença mental, e alguns são diagnosticados com doença neuronal motora, perdendo assim a sua confiança na vida. Também não é raro ver pacientes cujos sintomas são exacerbados por exercícios cervicais populares na Internet. Portanto, os pacientes com dores no pescoço e ombro e desconforto nos membros afectados, ou aqueles que apresentam dormência, fraqueza ou dor, precisam de ser diferenciados daqueles com espondilose cervical, miofascite ou ombro congelado, para além daqueles com entalamento do nervo do plexo braquial. Como não existem especialidades nos hospitais, os pacientes também vão à neurocirurgia e medicina interna, que na realidade fazem parte da cirurgia da mão, e como a cirurgia da mão está há muito envolvida no tratamento de algumas lesões traumáticas, o diagnóstico e tratamento da doença é negligenciado, deixando assim os pacientes sem qualquer recurso. O diagnóstico das perturbações nervosas periféricas é difícil e pode ser confirmado apenas pela electromiografia, mas devido à falta de sensibilidade e ao nível limitado de competências, a maior parte da electromiografia na compressão do plexo braquial é normal, ignorando ao mesmo tempo o nível de exame físico e a experiência dos médicos especialistas, fazendo com que os pacientes viajem para vários hospitais durante muito tempo sem qualquer ganho.