Em geral, os pacientes não podem determinar com precisão se o zumbido é causado pelo fogo. Em geral, 80% do zumbido é causado pela coluna cervical, pelo que os pacientes são aconselhados a visitar o departamento de medicina geral e otorrinolaringologia de um hospital normal. Em primeiro lugar, o tinnitus causado pelo fogo pode melhorar gradualmente à medida que os sintomas de fogo desaparecem. Quando os sintomas do fogo tiverem desaparecido e o zumbido persistir, o paciente deve procurar imediatamente cuidados médicos no departamento de ORL de um hospital habitual. Em segundo lugar, o tinnitus causado pela compressão da coluna cervical é considerado pela medicina chinesa como sendo causado pelo fogo excessivo do fígado. A patologia e o tratamento destes dois sintomas são diferentes. Por conseguinte, os pacientes precisam de ir a um hospital regular para serem diagnosticados por um médico profissional, para que a causa do problema possa ser claramente identificada e depois prescrita para tratamento. Os pacientes são aconselhados a comer alimentos que limpem o calor e desintoxiquem o fígado e reduzam o fogo, tais como mel e feijão verde. Ao mesmo tempo, prestar atenção ao exercício cervical e à higiene dos ouvidos, ao trabalho e descanso regulares, e manter um estado de espírito calmo.