Pestanas normais com ectrópio suave não tocam na córnea nem na conjuntiva. Quando há inflamação ou espasmo do músculo ocular que pode fazer com que os cílios se virem para dentro, os cílios podem picar a córnea ou conjuntiva causando os sintomas de irritação correspondentes. Portanto, é importante abordar a causa do problema se houver cílios encravados, tais como vermelhidão ocular, dor ocular ou conjuntivite, para eliminar a inflamação e aliviar o espasmo do músculo ocular, para que os cílios possam voltar à sua forma normal. Se os cílios não voltarem à sua forma normal após um longo período de tempo, o tratamento pode ser considerado. Se a quantidade de cílios for elevada, pode-se considerar uma cirurgia correctiva para a entropiona, que depois permite que os cílios cresçam para fora para que não irritem a córnea ou conjuntiva.