A gravidade dos sintomas deve ser tida em conta. Normalmente, os sintomas do ectrópio do calcanhar podem tornar-se cada vez mais graves, enquanto os sintomas mais graves do ectrópio do calcanhar podem levar a uma deformidade permanente, limitando as actividades do paciente, tais como caminhar e afectando significativamente a qualidade de vida e de trabalho do paciente.