Existem muitas doenças que podem causar dores no calcanhar, pelo que estas não podem ser generalizadas, devendo ser analisadas caso a caso. Para além das doenças, existem outras causas que podem levar à dor no calcanhar. Se houver um traumatismo que provoque dor no calcanhar, então esta situação pode ser causada por um traumatismo no pé, se não houver apenas um traumatismo no calcanhar, o exame também constatou que há uma fratura do osso do calcanhar, indicando que o doente também tem uma fratura do osso do calcanhar. Se não houver trauma, mas houver dor persistente no calcanhar, pode ser causada por tendinite plantar, tendinite de Aquiles ou outras doenças. No entanto, os sintomas por si só não conduzem a um diagnóstico claro, sendo necessário ir ao hospital para receber um exame sistemático, a fim de determinar que tipo de doença é a causa. Para além das doenças, a dor no calcanhar também pode ocorrer se o calçado não se ajustar corretamente e friccionar a pele do calcanhar. Se a dor no calcanhar for causada por calçado abrasivo, será aliviada se o calçado for mudado. Se a dor no calcanhar persistir durante um longo período de tempo, é importante ir ao hospital para obter um diagnóstico e tratamento.