Os doentes com zumbidos, se acompanhados de outros sintomas, podem optar por se dirigir ao serviço de urgência, otorrinolaringologia, endocrinologia, medicina cardiovascular, psiquiatria e psicologia de acordo com os outros sintomas; se os outros sintomas não forem evidentes, podem dirigir-se à otorrinolaringologia ou à neurologia. Em caso de traumatismo grave, dor de cabeça súbita e intensa, zumbido, visão turva, coma e outras condições críticas, deve ligar imediatamente para o número de emergência ou dirigir-se ao serviço de urgência para tratamento de emergência. Em caso de sintomas como dor de ouvido, sensação de oclusão, perda de audição, tonturas, etc., e suspeita de embolia de cerume, otite média secretora, disfunção da trompa de Eustáquio, doença de Ménière, etc., deve dirigir-se ao Departamento de Otorrinolaringologia para consulta. No caso de sintomas como fraqueza, sudação excessiva, agitação, irritabilidade e insónia, emagrecimento, hiperfagia, etc., e suspeita de hipertiroidismo ou outras doenças, o doente deve dirigir-se ao Serviço de Endocrinologia para consulta. No caso de sintomas como uma tensão arterial acentuadamente elevada com ou sem cefaleias, tonturas, aperto no pescoço, palpitações, etc., e suspeita de hipertensão arterial, o doente deve consultar o Serviço de Medicina Cardiovascular. Para as pessoas que não conseguem determinar a causa da doença, ou que têm mesmo alucinações, recomenda-se a consulta de um psiquiatra. Os doentes com zumbidos devem escolher o departamento adequado de acordo com a sua própria situação, e aqueles que não têm a certeza podem dirigir-se diretamente ao Departamento de Otorrinolaringologia.