As famílias devem permanecer calmas durante uma grande convulsão maligna em crianças e realizar os seguintes tratamentos de primeiros socorros necessários.
Segurar rapidamente a criança para evitar que a lesão caia e deitá-la sobre uma cama, superfície plana ou local seguro.
Desamarrar a gola e os punhos para manter as vias respiratórias abertas e virar a cabeça e o corpo para um lado de modo a que a saliva e o muco possam escorrer para fora.
Não agarrar a criança ou parar as convulsões, pois isto pode causar fracturas ou danos nos tecidos moles dos músculos, uma vez que as convulsões normalmente param dentro de poucos minutos e um espectador não as pode parar.
Colocar uma almofada macia debaixo da cabeça da criança para a proteger. Não é necessário colocar nada entre os dentes superiores e inferiores, a menos que os dentes da criança estejam a apertar a língua. Se isto for necessário, enrole bem duas camadas de lenço e coloque-as entre os dentes.
Após a convulsão, virar a criança para o seu lado ou para uma posição de decúbito. Isto ajudará a limpar a respiração e evitará o sufocamento enquanto a criança recupera lentamente a consciência.
Se a convulsão não se resolver dentro de 5 minutos, ou se houver múltiplas convulsões dentro de 10 minutos, e não houver retorno da consciência entre convulsões, dificuldades respiratórias e ferimentos físicos graves, chamar 120 para admissão de emergência ao hospital.
Além disso, se a convulsão for a primeira da criança, mesmo que a criança regresse ao normal após a convulsão, deve ser levada imediatamente ao hospital para identificar a causa e tratá-la.