Os membros da família devem permanecer calmos durante uma grande convulsão maligna em crianças e realizar os seguintes tratamentos de primeiros socorros necessários.
Segurar rapidamente a criança para evitar que a lesão caia e deitá-la sobre uma cama, superfície plana ou local seguro.
Desamarrar a gola e os punhos para manter as vias respiratórias abertas e virar a cabeça e o corpo para o lado para que a saliva e o muco possam escorrer.
Não agarrar a criança ou parar as convulsões, uma vez que isto pode causar fracturas ou lesões musculares e de tecidos moles, uma vez que as convulsões normalmente param dentro de poucos minutos e um espectador não as pode parar.
Colocar uma almofada macia debaixo da cabeça da criança para a proteger. Não é necessário colocar nada entre os dentes superiores e inferiores, a menos que os dentes da criança estejam a apertar a língua. Se for necessário, utilizar um lenço de duas camadas enrolado firmemente e colocado entre os dentes.
Após a convulsão, virar a criança para o seu lado ou para a sua posição de decúbito. Isto ajudará a limpar a respiração e evitará a asfixia enquanto a criança recupera lentamente a consciência.
Se a convulsão não se remeter durante 5 minutos, ou se houver múltiplas convulsões dentro de 10 minutos, e se a consciência não voltar no intervalo entre convulsões, se ocorrerem dificuldades respiratórias, e se o corpo ficar gravemente ferido, 120 precisa de ser chamado para internamento de emergência no hospital.
Além disso, se for a primeira convulsão da criança, mesmo que a criança regresse ao normal após a convulsão, deve ser levada imediatamente ao hospital para identificar a causa e tratá-la.