Quando ocorre um resfriado, é geralmente uma infecção do tracto respiratório superior causada por um vírus frio que leva a uma infecção na nasofaringe, resultando em congestão e edema, bloqueando o ducto nasolacrimal, o que pode levar a olhos doloridos e lacrimejantes. As infecções virais também podem levar a conjuntivite, que requer primeiro tratamento anti-inflamatório com medicação antiviral, tal como Pudilan Anti-inflamatório Oral Solution ou Blue Scutellaria Oral Solution. A lavagem salina dos olhos ou gotas oculares de cloranfenicol também são eficazes no alívio de olhos doloridos e lacrimejantes. Se ocorrer uma infecção bacteriana, há frequentemente uma elevação de glóbulos brancos no hemograma e são necessários antibióticos orais para aliviar os sintomas. Amoxicilina ou amoxicilina clavulanato de potássio pode ser utilizado se não houver alergia à penicilina. Se houver uma alergia, um antibiótico cefalosporino oral como a cefradina ou a cefixima pode ser administrado.