Alguns pacientes experimentam sensibilidade ao calor e ao frio na zona cervical do dente, e um olhar mais atento pode revelar um sulco no topo, tal como o mostrado na imagem. Esta condição é diagnosticada como um defeito em forma de cunha, que é diferente da cárie. A razão para isto é: 1. método de escovagem inapropriado: escovagem horizontal com cerdas muito duras e cerdas fortes, tal como puxar uma serra, o que causa abrasão no pescoço do dente. Acontece que o pescoço do dente é o ponto fraco do dente e não é resistente ao desgaste. 2. Cansaço por esforço: comer alimentos duros, tais como morder cascas de nozes, fava de feijão, cerrar os dentes, bater mal, etc. Este factor é facilmente ignorado. Alguns pacientes que não têm o hábito de escovar os dentes horizontalmente também desenvolvem defeitos em forma de cunha por este motivo. A região cervical do dente é a área de concentração de stress quando morde, e quando sobrecarregado pode desintegrar-se como torcer um fio, que se pode partir quando se dobram repetidamente uns contra os outros. O tratamento é: em primeiro lugar, informar o paciente do que se passa e o que fazer para o evitar (não escovar vigorosamente os dentes e comer objectos menos duros, claro). Para defeitos muito superficiais mas sensíveis, é dado tratamento de dessensibilização. Para defeitos óbvios, é dado tratamento de obturação como se mostra abaixo: a obturação restaura a integridade do dente, impede o aprofundamento do defeito e evita a sensibilidade.