A dor na bochecha pode ser causada por inflamação ou tumores da glândula parótida, distúrbios da articulação temporomandibular, inflamação dos gânglios linfáticos à frente do ouvido e debaixo da bochecha, e pode ser vista em diferentes departamentos, dependendo dos sintomas ou da história médica.
Se um paciente tiver estado em contacto com um paciente com papeira e apresentar um aumento significativo da parótida, inchaço e dor, estes devem ser vistos na Unidade de Infecção.
Se um doente apresentar sintomas como dor nas áreas articulares da temporomandibular, movimento anormal do maxilar, ou inchaço na bochecha e gânglios linfáticos inchados, devem ser vistos nos departamentos de Cirurgia da Cabeça e Pescoço, Cirurgia Maxilo-facial, e Estomatologia.