Os bebés que nascem com qualquer uma das seguintes condições devem ser vistos num centro de diagnóstico auditivo especializado no prazo de 3 meses após o nascimento para uma avaliação auditiva e um exame médico (1) O rastreio auditivo do recém-nascido falhou e o reteste auditivo aos 42 dias continua a falhar. (2) O bebé é internado na enfermaria após o nascimento e suspeita-se de um problema auditivo após a alta hospitalar. (3) O bebé nasceu com factores de alto risco, como iterícia, hipoxia e baixo peso. (4) Suspeita-se que o bebé tem um problema de audição durante um exame de saúde infantil (5) O hospital primário ou o estabelecimento de cuidados de saúde primários suspeita de um problema de audição mas não dispõe de aparelhos de rastreio auditivo.