Isto deve-se ao bloqueio do jogo nasolacrimal duct. Em recém-nascidos, o bloqueio do ducto nasolacrimal deve-se ao facto de a entrada acima ser coberta por membranas mucosas que são deixadas para trás porque não desaparecem a tempo ao nascer, geralmente quando a criança tem 9 meses de idade o ducto nasolacrimal abre por si só sem tratamento. Em alternativa, pode acelerar a abertura da conduta nasolacrimal massajando suavemente a área de ambos os lados da ponte nasal abaixo do canto interior do olho da criança. No entanto, esta massagem deve ser sempre feita sob a supervisão de um pediatra. Como a conduta nasolacrimal está bloqueada e há uma descarga purulenta do olho, esta não é uma verdadeira infecção ocular e, portanto, não necessita de antibióticos. Este fenómeno desaparecerá naturalmente à medida que o ducto nasolacrimal se desenvolve. Em casos raros, um oftalmologista terá de considerar uma cirurgia para abrir o ducto nasolacrimal bloqueado.