Uma pessoa que ajuda a guiar um doente através do sistema de saúde. Isto inclui a ajuda no rastreio, diagnóstico, tratamento e acompanhamento de uma condição médica, tal como o cancro. Um defensor do doente ajuda os doentes a comunicar com os seus prestadores de cuidados de saúde para que estes obtenham a informação de que necessitam para tomarem decisões sobre os seus cuidados de saúde. Os defensores dos doentes podem também ajudar os doentes a marcar consultas para visitas e testes médicos e obter apoio financeiro, legal e social. Podem também trabalhar com companhias de seguros, empregadores, gestores de casos, advogados, e outros que possam ter um efeito nas necessidades de saúde de um doente. Também chamado navegador do paciente.