Trata-se de uma deformidade ocular causada por uma anomalia no sistema elevador da pálpebra superior. Simplificando, é o mau funcionamento ou perda dos músculos que levantam a pálpebra superior, resultando numa queda parcial ou total da pálpebra superior, dando a aparência de apatia e falta de energia. Em termos médicos, isto chama-se “ptose” e é um estado de doença. A cirurgia da pálpebra dupla não resolve este problema, mas requer o tratamento dos músculos que levantam as pálpebras. Existem dois tipos de ptose: a congénita e a adquirida. As que estão presentes à nascença são congénitas, enquanto as que são causadas por traumatismos, remoção de tumores, etc. são adquiridas. A maioria é congénita e deve-se principalmente a problemas do sistema neuromuscular. A ptose ligeira é apenas a aparência de que os olhos não estão bem abertos, e as pálpebras descaídas apenas afectam a aparência, não a visão. Em casos graves, a pupila e a córnea ficam completamente cobertas, o que pode causar ambliopia e problemas cervicais. É importante que um profissional médico diagnostique e trate a ptose, que é uma cirurgia complexa, com um longo período de recuperação e acompanhada de maiores riscos. Se um cirurgião inexperiente se limitar a seguir o método normal da pálpebra dupla, não só não conseguirá formar uma pálpebra dupla e deixará apenas cicatrizes superficiais, como poderá mesmo agravar a ptose.