Os pacientes que sofrem de hemorragia excessiva e espontânea das gengivas são aconselhados a visitar o hospital para um teste de coagulação quádruplo e testes de sangue para verificar se há distúrbios de coagulação, bem como distúrbios hemorrágicos como a leucemia. Isto porque estes distúrbios podem causar a hemorragia das gengivas mais de uma vez, ou se o paciente tiver o hábito a longo prazo de tomar medicamentos anticoagulantes, como a aspirina. Se estas doenças tiverem sido descartadas, então a periodontite e gengivite podem ser consideradas. Se o paciente só sangrar ao escovar ou ao morder objectos duros, e a hemorragia diminuir mais tarde, isto pode ser devido a gengivite ou periodontite, e o paciente é aconselhado a ter um tratamento periodontal básico.