1, não entre em pânico: remover rapidamente da fonte do ferimento, lavar imediatamente a área ferida com água fria limpa ou compressa húmida durante 15-30 minutos. 2. evitar tirar a roupa da área ferida, cortá-la com uma tesoura e manter as bolhas na área ferida tanto quanto possível, e envolver a área ferida com gaze ou toalhas, lençóis e roupas limpas nas proximidades para evitar a recontaminação. 3. não aplicar drogas ou objectos coloridos ou irritantes, tais como violeta de unhas, mercúrio vermelho, molho de soja, pasta de dentes, pomada preta, etc., para evitar a re-gravura da ferida ou afectar o tratamento subsequente para determinar a profundidade da ferida queimada e limpá-la. Chamar o “120” mais próximo para procurar tratamento formal precoce e reduzir a ocorrência de cicatrizes e outras sequelas causadas por tratamento atrasado ou informal.